Reklamacje i zwroty

Reklamacje i zwroty:

GardenFlora
P.W. Jakub Chwieduk
ul. Fabryczna 13
85-741 Bydgoszcz
z dopiskiem "zwrot"

Biuro:

+48 52 372 20 03 (od poniedziałku do piątku 8.00 - 16.00)
+48 500 053 324 (od poniedziałku do piątku 8.00 - 16.00)
+48 500 053 321 (od poniedziałku do piątku 8.00 - 16.00)
+48 52 372 20 03 (fax czynny całą dobę)
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

Zwroty:

Na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
(Dz. U. z 2002r., Nr 144, poz. 1204, z późn. zm.), informujemy o prawie do zwrotu , w terminie 10 dni od otrzymania zamawianego towaru, bez podania przyczyny (towar w orginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania). Koszt wysyłki zwracanej paczki ponosi kupujący (nie odbieramy paczek za pobraniem).

Oświadczenie o odstąpieniu - pobierz

Reklamacje:

Jeśli zakupiony towar ma wady fabryczne, prosimy odesłać go przesyłką pocztową (wraz z paragonem lub fakturą) z dopiskiem "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji. Po weryfikacji i przyjęciu reklamacji produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, lub zostaną zwrócone pieniądze (za wartość towaru i opłaty pocztowej).

W przypadku, gdy opakowanie, w którym dostarczono przesyłkę nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy w obecności osoby dostarczającej (kurier, poczta) sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru. Reklamacje zostaną uwzględnione tylko na podstawie w/w protokołu szkody.

Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Zwrot pieniędzy:

Zwrot pieniędzy wynikający z rezygnacji z zakupu lub reklamacji zostanie dokonany natychmiast po weryfikacji przesyłki przez obsługę GardenFlora przelewem bankowym lub przekazem pocztowym (sposób ustalony w korespondencji e-mailowej).

Adres do zwrotów towarów:

GardenFlora
P.W. Jakub Chwieduk
ul. Fabryczna 13
85-741 Bydgoszcz
z dopiskiem "zwrot"

DZIĘKUJEMY ZA ZAINTERESOWANIE
OFERTÄ„ NASZEJ FIRMY I
ZAPRASZAMY DO ZAKUPÓW